Os ingressos para a Cidade Proibida em Pequim precisam ser reservados 7 dias de antecedência através dos canais oficiais. Reservas abertas às 20:00 diariamente. A seguir está o processo de reserva específico:

Hora da consulta

7 dias de antecedência: Ingressos para o Museu do Palácio (incluindo o ingresso principal e ingressos para a Galeria do Relógio e a Galeria do Tesouro) e exposições podem ser reservadas a partir de 20:00 7 dias antes da visita. Eles só são válidos para uso no dia da visita. Por exemplo, se você planeja visitar em 25 de junho, você precisa começar a fazer reservas em 20:00 em 18 de junho.

Não foram vendidos ingressos para o mesmo dia: O Museu do Palácio não vende bilhetes para o mesmo dia. Os visitantes precisam planejar e fazer reservas com antecedência.

Processo de reserva

Selecione a entrada da reserva:

Os canais oficiais: “Site de Bilheteira Online do Museu do Palácio” e a conta oficial do wechat “Atendimento ao Público do Museu do Palácio” são as únicas formas oficiais de reservar bilhetes para o Museu do Palácio. Você também pode marcar uma consulta através do miniprograma wechat “Museu do Palácio”.

Entre na página de reserva:

No miniprograma wechat, clique em [Visualização de ingressos] para entrar na página de reservas.

Selecione a data e hora da visita:

Escolha a data e horário que deseja visitar. As reservas diárias do Museu do Palácio dividem-se em dois períodos: de manhã e à tarde. O último horário de verificação de ingressos para o público que reserva a sessão da manhã é 12:00 no mesmo dia, e para quem reserva a sessão da tarde, o mais antigo é 11:00 no mesmo dia.

Selecione a quantidade e tipo de ingressos:

Escolha a quantidade de ingressos de acordo com suas necessidades. Observe que diferentes ingressos são adequados para diferentes grupos de pessoas. Por exemplo, Cidadãos chineses com menos de 18 (incluindo residentes de Hong Kong, Macau e Taiwan e estrangeiros com direito de residência permanente) pode visitar gratuitamente, mas eles precisam marcar uma consulta com antecedência.

Insira informações de identidade:

Museu do Palácio implementa sistema de compra de bilhetes com nome real. Todos os visitantes precisam inserir suas informações de identidade antes de fazer uma reserva. O público da China continental só pode usar seus cartões de identificação para reserva e inspeção de ingressos. Solicita-se ao público de fora da China continental que utilize as suas autorizações de viagem no continente para residentes de Hong Kong e Macau, Autorizações de viagem no continente para residentes de Taiwan, Autorizações de residência para Hong Kong, Residentes de Macau e Taiwan, Cartões de Identificação de Residência Permanente para Estrangeiros, e passaportes. O mesmo certificado só pode reservar um bilhete por dia de visita.

Confirme o pedido e efetue o pagamento

Depois de verificar se as informações do pedido estão corretas, faça o pagamento. Os preços dos ingressos variam de acordo com a temporada. Durante a alta temporada (1º de abril a 31 de outubro), isso é 60 yuans por pessoa, e durante o período de entressafra (1º de novembro a 31 de março do ano seguinte), isso é 40 yuans por pessoa. O ingresso para a Casa do Tesouro é 10 yuans por pessoa.

Reserva bem-sucedida

Depois que o pagamento for bem sucedido, você receberá uma notificação da reserva bem-sucedida. No dia da visita, você deve entrar pelo Portão Meridiano (o Portão Sul da Cidade Proibida) com a identificação válida usada durante a reserva. Membros do público que não podem ter seus ingressos verificados devido a perda, danos ou outras circunstâncias inesperadas devem entrar no hospital com documentos válidos, como livros de registro domiciliar, cartões de seguro médico ou carteiras de motorista que possam comprovar as informações de identidade dos titulares dos bilhetes.

Precauções

Política de Reembolso: Os bilhetes não utilizados podem ser reembolsados ​​através do canal de reserva original antes 24:00 no dia anterior à visita, e nenhum não comparecimento será contado. Os ingressos ainda podem ser reembolsados ​​antes 20:00 no dia da visita, mas será contado como um não comparecimento. Ingressos e reembolsos não estão disponíveis após 20:00 no dia da visita. Cada pessoa pode ser contada como tendo no máximo um não comparecimento por dia. Se um total de três não comparecimentos forem acumulados dentro 180 dias, a partir do dia seguinte ao terceiro não comparecimento, ingressos para o Museu do Palácio e exposições não estarão disponíveis para 60 dias.

Emissão de fatura: Se você precisar de uma fatura, por favor emita uma fatura eletrónica através do “Museu do Palácio” miniprograma dentro de um mês a partir da data da sua reserva, ou trazer a identificação original válida utilizada durante a reserva para a bilheteria do Centro de Atendimento ao Visitante para processamento no local.

Linha direta de atendimento ao cliente: Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, você pode ligar para a linha direta de atendimento ao cliente do Museu do Palácio em 4009501925. O horário de trabalho é de 08:00 para 20:00 (o ano todo).