I biglietti per la Città Proibita di Pechino devono essere prenotati 7 giorni in anticipo attraverso i canali ufficiali. Le prenotazioni sono aperte alle 20:00 ogni giorno. Quello che segue è il processo di prenotazione specifico:
Orario dell'appuntamento
7 giorni di anticipo: Biglietti per il Museo del Palazzo (incluso il biglietto d'ingresso principale e i biglietti per la Galleria degli orologi e degli orologi e la Galleria del tesoro) e le mostre possono essere prenotate a partire da 20:00 7 giorni prima della visita. Sono validi solo per l'utilizzo il giorno della visita. Per esempio, se hai intenzione di visitare il 25 giugno, devi iniziare a prenotare presso 20:00 il 18 giugno.
Nessun biglietto venduto per lo stesso giorno: Il Museo del Palazzo non vende biglietti per il giorno stesso. I visitatori devono pianificare ed effettuare prenotazioni in anticipo.
Processo di prenotazione
Seleziona la voce della prenotazione:
I canali ufficiali: “Il sito di biglietteria online del Museo del Palazzo” e l'account ufficiale di WeChat “Servizio del pubblico del Museo del Palazzo” sono l'unico modo ufficiale per prenotare i biglietti per il Museo del Palazzo. Puoi anche fissare un appuntamento tramite il mini-programma wechat “Museo del Palazzo”.
Accedi alla pagina di prenotazione:
Nel Mini Programma wechat, fare clic su [Anteprima del biglietto] per accedere alla pagina di prenotazione.
Seleziona la data e l'ora della visita:
Scegli la data e la fascia oraria in cui desideri visitare. Le prenotazioni giornaliere per il Museo del Palazzo sono suddivise in due periodi: la mattina e il pomeriggio. L'ultimo orario per il controllo dei biglietti per il pubblico che prenota la sessione mattutina è 12:00 lo stesso giorno, e per chi prenota la sessione pomeridiana, il primo è 11:00 lo stesso giorno.
Seleziona la quantità e la tipologia dei biglietti:
Scegli il numero di biglietti in base alle tue esigenze. Tieni presente che biglietti diversi sono adatti a gruppi diversi di persone. Per esempio, Cittadini cinesi di età inferiore a 18 (compresi i residenti di Hong Kong, Macao e Taiwan e stranieri con diritto di soggiorno permanente) può visitare gratuitamente, ma devono fissare un appuntamento in anticipo.
Inserisci le informazioni sull'identità:
Il Museo del Palazzo implementa un sistema di acquisto di biglietti con nome reale. Tutti i visitatori devono inserire le proprie informazioni di identità prima di effettuare una prenotazione. Il pubblico della Cina continentale può utilizzare solo la propria carta d'identità per la prenotazione e l'ispezione dei biglietti. Al pubblico della Cina non continentale è richiesto di utilizzare i propri permessi di viaggio per la terraferma per i residenti di Hong Kong e Macao, Permessi di viaggio per la terraferma per residenti a Taiwan, Permessi di soggiorno per Hong Kong, Residenti a Macao e Taiwan, Carte d'identità di residenza permanente per stranieri, e passaporti. Lo stesso certificato può riservare un solo biglietto per giorno di visita.
Conferma l'ordine ed effettua il pagamento
Dopo aver verificato che le informazioni sull'ordine siano corrette, effettuare il pagamento. I prezzi dei biglietti variano a seconda della stagione. Durante l'alta stagione (Dal 1 aprile al 31 ottobre), è 60 yuan a persona, e durante la bassa stagione (Dal 1° novembre al 31 marzo dell'anno successivo), è 40 yuan a persona. Il biglietto d'ingresso per la Casa del Tesoro è 10 yuan a persona.
Prenotazione riuscita
Dopo che il pagamento è andato a buon fine, riceverai una notifica dell'avvenuta prenotazione. Il giorno della visita, devi entrare attraverso la Porta Meridiana (la Porta Sud della Città Proibita) con il documento d'identità valido utilizzato durante la prenotazione. Membri del pubblico che non possono far controllare i loro biglietti a causa dello smarrimento, danni o altre circostanze impreviste devono entrare in ospedale con documenti validi come i libri di registrazione della famiglia, tessere di assicurazione medica o patenti di guida che possano dimostrare le informazioni di identità dei titolari del biglietto.
Precauzioni
Politica di rimborso: I biglietti non utilizzati possono essere rimborsati in precedenza tramite il canale di prenotazione originale 24:00 il giorno prima della visita, e non verrà conteggiata la mancata presentazione. I biglietti possono ancora essere rimborsati prima 20:00 il giorno della visita, ma verrà conteggiato come una mancata presentazione. I biglietti e i rimborsi non sono disponibili dopo 20:00 il giorno della visita. Ogni persona può essere conteggiata come avente un massimo di una mancata presentazione al giorno. Se si accumulano un totale di tre no-show all'interno 180 giorni, dal giorno successivo al terzo mancato arrivo, non saranno disponibili i biglietti per il Museo del Palazzo e per le mostre 60 giorni.
Emissione fatture: Se hai bisogno di una fattura, si prega di emettere fattura elettronica tramite il “Museo del Palazzo” mini-programma entro un mese dalla data della prenotazione, oppure portare alla biglietteria del Centro Servizi Visitatori l'originale documento d'identità valido utilizzato durante la prenotazione per l'elaborazione in loco.
Linea diretta del servizio clienti: Se hai domande o hai bisogno di assistenza, puoi chiamare la hotline del servizio clienti del Museo del Palazzo al numero 4009501925. L'orario di lavoro è da 08:00 A 20:00 (tutto l'anno).
