Langkah-langkah yang diambil oleh Pariwisata Beijing untuk menangani keadaan darurat mencakup berbagai hal seperti pemberian peringatan dini, tanggap darurat, penanganan di tempat, dan jaminan sumber daya, sebagai berikut:
Mekanisme peringatan dini dan pemantauan
Biro Kebudayaan dan Pariwisata Kota Beijing telah merilis informasi peringatan dini mengenai cuaca ekstrem, bencana geologi, dll.. melalui beberapa saluran, mengharuskan tempat-tempat indah untuk mengambil tindakan pencegahan sesuai dengan tingkat peringatan. Misalnya, sebagai respons terhadap angin kencang, tempat-tempat indah perlu mengeluarkan pemberitahuan penutupan peralatan terlebih dahulu, menangguhkan operasi di luar ruangan di ketinggian, dan memeriksa potensi bahaya keselamatan seperti fasilitas gedung bertingkat tinggi dan bangunan sementara. Saat musim banjir, tempat-tempat indah perlu memperhatikan daerah-daerah yang berisiko terhadap bencana geologi, segera mengevakuasi wisatawan dan mencegah mereka pergi ke daerah berbahaya.
Tanggap darurat dan penanganannya
Beijing telah membentuk sistem komando darurat dua tingkat untuk insiden pariwisata di tingkat kota dan distrik, mendefinisikan dengan jelas tanggung jawab lembaga-lembaga di semua tingkatan. Setelah keadaan darurat terjadi, kawasan pemandangan harus segera mengaktifkan tanggap darurat, mengatur evakuasi personel, memandu upaya penyelamatan, dan mencegah perluasan dampak buruknya. Pada saat yang sama, melaporkan kepada departemen terkait sesuai dengan prosedur yang ditentukan untuk menjamin kelancaran arus informasi. Misalnya, setelah darurat pariwisata terjadi, perusahaan dan lembaga pariwisata wajib melapor ke biro pariwisata kabupaten atau kabupaten setempat dalam waktu satu jam. Setelah menerima laporan tersebut, biro pariwisata kabupaten atau kabupaten harus segera melapor ke biro pariwisata kota.
Komando dan koordinasi di tempat
Di lokasi darurat, pusat komando darurat sementara didirikan untuk mengarahkan dan mengoordinasikan pekerjaan penanganan secara seragam. Pos komando bertanggung jawab untuk mengatur penyelamatan, pengobatan dan bantuan untuk meminimalkan kerugian semaksimal mungkin. Misalnya, menanggapi kejadian wisatawan yang terdampar, pusat komando perlu berkoordinasi dengan departemen seperti transportasi dan keamanan publik untuk melakukan pekerjaan dengan baik dalam evakuasi, akomodasi dan persuasi wisatawan untuk kembali.
Jaminan dan dukungan sumber daya
Beijing telah memperkuat pembangunan sistem pendukung darurat, termasuk dukungan komunikasi dan informasi, dukungan keuangan, dukungan tim darurat, dan dukungan tempat darurat, dll.. Misalnya, tempat-tempat indah harus dilengkapi dengan perlengkapan penyelamatan yang memadai seperti pelampung, tali penyelamat dan tiang penyelamat untuk memastikan dukungan penyelamatan tepat waktu jika terjadi keadaan darurat.
Pelatihan dan Latihan
Biro Kebudayaan dan Pariwisata Kota Beijing secara teratur menyelenggarakan latihan rencana darurat, publisitas dan pendidikan, dan pelatihan untuk meningkatkan kemampuan tanggap darurat di seluruh tingkat personel komando dan seluruh staf. Misalnya, melalui video “Tips Kerja Tanggap Darurat terhadap Insiden Budaya dan Pariwisata”, unit kebudayaan dan pariwisata dibimbing untuk mempelajari dan menguasai prosedur dan metode tanggap darurat.
