Kesulitan dan Solusi Pemesanan Tempat Pemandangan Saat Peak Tourist Season di Beijing
kesulitan
Tiketnya ketat.
Tiket atraksi populer sulit didapat: Selama puncak musim wisata seperti libur May Day dan Hari Nasional, tiket untuk atraksi populer seperti Kota Terlarang, Kuil Surga, Istana Musim Panas, dan Tembok Besar Badaling sangat dicari dan sering kali perlu dipesan beberapa hari sebelumnya.
Saluran reservasi berbeda: Saluran reservasi dan waktu pelepasan tiket untuk berbagai tempat pemandangan berbeda-beda. Wisatawan perlu menghabiskan banyak waktu dan tenaga untuk memahami dan beradaptasi dengan perbedaan tersebut.
Sistem reservasi berada di bawah tekanan besar.
Kemacetan sistem: Karena banyaknya pemesanan, sistem reservasi sering kali menghadapi tekanan akses yang besar, yang dapat menyebabkan kegagalan reservasi atau kerusakan sistem.
Operasi yang kompleks: Beberapa sistem reservasi rumit untuk dioperasikan, mengharuskan wisatawan untuk mengisi sejumlah besar informasi, yang meningkatkan kesulitan membuat reservasi.
Asimetri informasi
Pembaruan informasi sebelum waktunya: Informasi seperti kebijakan reservasi dan waktu penerbitan tiket tempat pemandangan indah mungkin sering berubah, sehingga menyulitkan wisatawan untuk memperoleh informasi terkini secara tepat waktu.
Informasi palsu menyesatkan: Ada banyak informasi palsu tentang reservasi tempat pemandangan di Internet, yang mungkin membuat wisatawan tertipu.
Larutan
Rencanakan sebelumnya dan buatlah janji sedini mungkin
Perhatikan informasi pemesanan: Wisatawan harus memperhatikan kebijakan reservasi dan waktu pelepasan tiket di setiap tempat pemandangan terlebih dahulu dan membuat rencana perjalanan yang masuk akal.
Buatlah reservasi sedini mungkin: Tiket untuk tempat pemandangan populer biasanya dikeluarkan beberapa hari sebelumnya. Disarankan agar wisatawan melakukan reservasi sedini mungkin untuk memastikan kelancaran perjalanan.
Cobalah membuat janji temu melalui berbagai saluran:
Saluran resmi: Prioritas harus diberikan untuk membuat reservasi melalui situs resmi tempat-tempat indah, akun resmi WeChat atau program mini dan saluran resmi lainnya.
Platform pihak ketiga: Platform perjalanan online seperti Ctrip dan Qunar juga menawarkan layanan reservasi tiket untuk tempat-tempat indah dan dapat digunakan sebagai jalur alternatif.
Reservasi kombinasi: Beberapa tempat indah menawarkan kombinasi tiket yang mencakup tur berpemandu atau layanan transportasi. Persediaan tiket tersebut relatif besar, membuatnya lebih mudah untuk membuat reservasi yang berhasil.
Manfaatkan kesempatan pengembalian tiket:
Perhatikan informasi pengembalian dana: Beberapa wisatawan mungkin mengembalikan uang tiket mereka karena perubahan rencana perjalanan atau alasan lainnya. Tiket yang dikembalikan ini akan dikembalikan ke kumpulan tiket secara real time dan dijual kembali.
Penyesuaian rencana perjalanan yang fleksibel: Wisatawan dapat memperhatikan informasi pengembalian dana ini dan secara fleksibel menyesuaikan rencana perjalanan mereka untuk memanfaatkan peluang reservasi.
Memperkuat kemampuan perolehan dan penyaringan informasi:
Perhatikan informasi resmi: Wisatawan harus memperhatikan informasi yang dikeluarkan melalui saluran resmi seperti situs web resmi dan akun resmi WeChat dari tempat pemandangan tersebut untuk memastikan mereka mendapatkan kebijakan reservasi terbaru dan paling akurat..
Membedakan informasi palsu: Wisatawan harus waspada terhadap informasi reservasi di Internet agar tidak tertipu.
Meningkatkan kinerja dan pengalaman sistem reservasi:
Mengoptimalkan kinerja sistem: Departemen pengelolaan tempat pemandangan harus meningkatkan pemeliharaan dan optimalisasi sistem reservasi untuk meningkatkan stabilitas dan kecepatan responsnya.
Sederhanakan proses operasi: Sederhanakan proses pengoperasian sistem reservasi, mengurangi jumlah informasi yang perlu diisi wisatawan, dan meningkatkan efisiensi reservasi.
Meningkatkan persediaan tiket dan jam buka:
Penyesuaian dinamis volume pelepasan tiket: Selama puncak musim turis, departemen pengelolaan tempat pemandangan dapat secara dinamis menyesuaikan volume pengeluaran tiket berdasarkan situasi aktual untuk memenuhi permintaan kunjungan wisatawan.
Memperpanjang jam buka: Beberapa tempat wisata dapat mempertimbangkan untuk memperpanjang jam buka selama musim puncak dan meningkatkan tingkat pemanfaatan tiket melalui kunjungan di luar jam sibuk dan cara lainnya..
Mempromosikan platform reservasi dan pembelian tiket terpadu untuk tempat-tempat indah kota:
Mengintegrasikan sumber daya reservasi: Biro Kebudayaan dan Pariwisata Kota Beijing telah meluncurkan platform reservasi dan pembelian tiket terpadu untuk tempat-tempat indah kota, mengintegrasikan sumber daya reservasi dari berbagai atraksi untuk memberikan layanan yang lebih nyaman bagi wisatawan.
Meningkatkan pengalaman reservasi: Melalui platform reservasi dan pembelian tiket terpadu, wisatawan dapat lebih mudah memperoleh informasi reservasi dan sumber tiket untuk berbagai tempat pemandangan, sehingga meningkatkan pengalaman reservasi.
Ringkasan:
Kesulitan dalam melakukan reservasi tempat-tempat indah selama puncak musim turis di Beijing terutama terletak pada aspek seperti persediaan tiket yang ketat, tekanan besar pada sistem reservasi dan asimetri informasi. Untuk mengatasi masalah-masalah ini, wisatawan harus merencanakan perjalanan mereka terlebih dahulu, cobalah untuk melakukan reservasi melalui beberapa saluran, manfaatkan peluang pergantian tiket, dan meningkatkan kemampuan mereka untuk memperoleh dan menyaring informasi. Sementara itu, departemen pengelolaan tempat-tempat indah juga harus mengoptimalkan kinerja sistem reservasi, menambah persediaan tiket dan jam buka, dan mempromosikan platform reservasi dan pembelian tiket terpadu untuk tempat-tempat indah kota guna memberikan layanan reservasi yang lebih nyaman dan efisien kepada wisatawan.
